В России вступили в силу важные изменения, которые касаются правил взыскания просроченной задолженности. Коллекторы теперь смогут писать должникам через портал госуслуг. Однако в течение месяца разрешается не более двух обращений. При этом помимо портала госуслуг, коллекторы и представили банка могут отправлять письма на электронную почту должника, если её адрес указан при заключении кредитного договора.
